让领导人同理倾听的三个方法

《哈佛商业评论》最近出版的文章《让领导人同理倾听的三个方法》中引用了IDEO全球首席创意官Paul Bennett的观点。他指出：能够并愿意以同理心倾听，往往是让领导人脱颖而出的关键。

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英文：http://blogs.hbr.org/2014/01/three-ways-leaders-can-listen-with-more-empathy/。